Shopping Cart

Як викликати екстрені служби в Кракові? Важливі номери

Важливі номери, які допомагають рятувати життя та шукати допомоги в неочікуваних, кризових ситуаціях.

112 – це міжнародний екстрений номер, за яким в деяких країнах можна телефонувати, не розблоковуючи телефон та навіть не маючи сім карти. До речі, він навіть має своє «свято», 11 лютого в ЄС відзначають День екстреного номера. Сьогодні нагадаємо важливі номери.

112 – Центр сповіщення про надзвичайні ситуації (Centrum Powiadamiania Ratunkowego)

В надзвичайній ситуації, набираючи номер 112, ви з’єднаєтесь з диспетчером, який підтвердить та направить ваш виклик до потрібної служби. Загальний центр сповіщень про надзвичайні ситуації діє також як «сито», яке відсіює фальшиві та помилкові звернення.

Таким чином є більша ймовірність, що одна зі служб не приїде на фальшивий виклик.  Загалом лише 25% звернень насправді потребують інтервенції. Більшість з них – це жарт, помилково набраний номер, або ж використання 112 як інформаційної служби. Телефонувати на 112 варто в таких випадках:

  • При перебуванні у чужій країні, не маючи інформації про місцеві номери надзвичайних служб.
  • При сумнівах, до якої служби краще звернутись.
  • Коли у стресовій ситуації раптом забуваються всі номери до екстрених служб.

 

У інших випадках варто телефонувати безпосередньо до потрібної служби. Це має дещо скоротити час між викликом і прибуттям рятувальників на місце.

Телефони до екстрених служб: 

  • 999 (728 112 112 – номер для людей з вадами слуху) Швидка медична допомога (Pogotowie Ratunkowe);
  • Нагадуємо, що від 20 квітня 2021 року особи, які телефонуватимуть за номером 998 (пожежна служба, Straż Pożarna) автоматично будуть перенаправлятись до центру сповіщення про надзвичайні ситуації (112);
  • 997 – Поліція;
  • 986 – Міський патруль (Straż miejska);
  • 991 – Служба енергетики (Pogotowie energetyczne);
  • 992 – Газова служба (Pogotowie gazowe);
  • 993 – Служба опалення (Pogotowie ciepłownicze);
  • 994 – Служба водопостачання та каналізації (Pogotowie wodno-kanalizacyjne).
  • 995 – Служба громадського транспорту (Pogotowie komunikacyjne).

 

Варто пам’ятати про загальні правила розмови з диспетчером:

  • Перш за все треба назвати місце перебування (вулиця, номер будинку, номер автостради, місця, будівлі поблизу тощо).
  • Пояснити, що трапилось.
  • Розповісти, хто потребує допомоги; що потребує ремонту/інтервенції.
  • Повідомити дані людини, яка телефонує.
  • Ніколи не класти слухавку першим. Роз’єднатися можна лише після слів: «виклик прийнято».

Бажаємо вам запам’ятати номери до екстрених  служб, але ніколи не мати потреби їх використовувати.

Бажаєте бути в курсі всіх важливих подій Кракова? Підписуйтесь на портал у Facebook.

Мартиненко Анастасія
Титульне фото: freepik

Tekst jest przygotowany w ramach projektu “Czego potrzebuje młodzież”, finansowanego ze środków Europejskiego Korpusu Solidarności.

Залишити коментар

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься.

Наші партнери:

Fundacja Instytut Polska-Ukraina

Klub Ukraiński w Krakowie - Fundacja Zustricz

The Jewish Community Centre of Krakow

Salam Lab, Laboratorium Pokoju.

Szlachetna Paczka -Pomoc potrzebującym - ubogim, dzieciom, seniorom, chorym i niepełnosprawnym.

NIĆ. Kawiarnio-księgarnia.