Бажаємо, щоб цю інформацію вам не довелося застосовувати на практиці, але це речі, про які необхідно знати. Як викликати швидку допомогу в Польщі, куди дзвонити та що потрібно говорити?
В Польщі швидку допомогу викликають набагато рідше, ніж в Україні. Висока температура, погане самопочуття – з цими симптомами треба самостійно йти до терапевта в районному відділенні амбулаторної допомоги (пол. przychodnia) або до чергового в лікарні (у неробочий час). Швидка допомога приїздить у випадках безпосередньої загрози життю.
Це – втрата свідомості, гострий психічний розлад, сильна кровотеча, судоми, порушення серцевого ритму, гострий біль, ознаки гострого отруєння, блювання кров’ю тощо.
Викликають бригаду за номером 999 – це прямий номер до швидкої, або ж 112 – це загальний номер рятувальних служб, що діє на всій території ЄС. Зрозуміло, що найкраще дзвонити на 999, оскільки з другого номеру диспетчери і так перенаправлять вас до служби швидкої допомоги. В Малопольському воєводстві особам, які не чують, потрібно писати СМС на номер: 728 112 112.
Викликаючи швидку, вам треба буде відповісти на питання про:
- точне місце перебування (адреса, за потреби – об’єкти навколо, які допоможуть медикам зорієнтуватися, куди їхати);
- причину виклику;
- хто потребує допомоги, його стан;
- дані того, хто викликає швидку.
Після отримання цієї інформації диспетчер може ставити вам уточнювальні запитання, тому ніколи не можна першим класти слухавку: в кінці діалогу ваш співрозмовник повинен сказати «Виклик прийнято» (Wezwanie przyjęte).
Коли викликати швидку, якщо ви хворієте на COVID-19?
Не всі хворі на коронавірус залишаються в лікарнях, багато людей переносять його в легкій формі. Однак якщо симптоми загострились, а самопочуття значно погіршилось, інфікований вірусом SARS-CoV-2 може викликати швидку допомогу. Дзвонити можна при наступних станах:
- дуже висока температура, лихоманка з судомами або з іншими симптомами, які раніше при гарячці не спостерігались;
- сильна задишка, коли майже неможливо вдихнути;
- гострий біль в грудній клітці;
- втрата свідомості (може бути пов’язана з лихоманкою).
Зателефонувавши на 999 або 112, необхідно представитись і одразу сказати, що ви хворієте на COVID-19. Це дуже важливо! Постарайтесь без паніки і спокійно розповісти про загострення симптомів і про те, скільки часу це триває. Якщо хворий поряд і йому під час розмови стає гірше (наприклад, все важче дихається, а ви не знаєте, що робити), повідомте про це диспетчера, він все пояснить. Старайтесь не перебивати і конкретно відповідати на всі запитання. Подайте адресу. Пам’ятайте про те, що не можна першим класти слухавку!
Страхування і оплата виклику швидкої
Оплата виклику швидкої допомоги здійснюється на підставі медичного страхування. У Польщі це послуги NFZ – Narodowego Funduszu Zdrowia. Найголовніше – бути працевлаштованим легально, оскільки в такому випадку щомісячні внески до NFZ сплачує роботодавець.
Окрім цього, на роботі ви можете бути застраховані у приватній фірмі, якщо ваш роботодавець має підписаний договір з будь-якою приватною клінікою. За бажання можна й самостійно підписати договір з приватною лікарнею й обслуговуватися лише в ній.
Іноземець може мати також іншу медичну страховку – наприклад, будь-якої з приватних страхових фірм на території власної країни, оскільки такий страховий поліс необхідний при перетині кордону. Це менш зручно, оскільки, згідно з правилами такої страховки, якщо ви потребуєте медичної допомоги за кордоном, треба спершу зв’язатися зі своїм страховим агентом.
https://uainkrakow.pl/medychne-strakhuvannia-v-polshchi-dlia-inozemtsiv-shcho-varto-znaty
Якщо ви перебуваєте на території Польщі довший час, але не працюєте (наприклад, навчаєтеся в університеті), страховку в NFZ замовити можна також. Для цього треба надати дозвіл на тимчасове проживання у Польщі, а внески можна робити або особисто в касі, або переказувати на банківський рахунок. Для студентів така страховка дешевша – близько 47 злотих на місяць. Для решти розмір місячного внеску буде суттєво вищим. Він розраховується на підставі середньої зарплати. Натомість студенти-іноземці, які мають Карту поляка, взагалі не мусять платити за страховку: згідно з законом, який Сейм прийняв ще у 2013 році, за їхнє страхування платить вищий навчальний заклад.
Якщо ж у людини з якихось причин немає медичної страховки, за послуги швидкої треба буде заплатити окремо – ціна виклику визначається у кожному конкретному випадку. За безпричинні виклики швидкої також нараховуються великі штрафи – до 1500 злотих.
Читайте більше новин, вподобавши сторінку UAinKrakow.pl у соцмережі Facebook.
Фото міста та українців у Кракові – на нашому Instagram-акаунті за посиланням.
Титульне фото: freepik
Tekst jest przygotowany w ramach projektu “Czego potrzebuje młodzież”, finansowanego ze środków Europejskiego Korpusu Solidarności.