Фірма: ABB
Опис роботи: встановлення стосунків з кількома діловими партнерами та зацікавленими сторонами, розуміючи їхні стратегічні, оперативні та тактичні потреби; контроль надання рішень/послуг/підтримки в критично важливих для бізнесу сферах та забезпечення надання OLA/SLA відповідно до очікувань бізнесу; пропонування та виконання дій, необхідних для покращення загальної якості послуг; розгляд результатів роботи, виконаної зовнішніми партнерами; керування спілкуванням із зацікавленими сторонами, включно з новинами, оголошеннями та звітами про показники; ефективне керування призначеним бюджетом і виконання дій у рамках узгоджених графіків і витрат; надання вхідних даних для будь-яких змін або проєктів, які мають або можуть мати великий вплив на платформу, впровадження моніторингу та показників послуг для планування послуг та підвищення прозорості.
Вимоги до кандидата: навички впливу, спілкування та роботи в мережі в міжнародній організації, здатність спілкуватися англійською мовою із зацікавленими сторонами на всіх рівнях; досвід успішного керування глобальними послугами та/або проєктами та управління сторонніми постачальниками;здатність ефективно працювати та організовувати роботу без нагляду; навички управління проєктами або Agile-сертифікація будуть плюсом; готовність пройти необхідні тренінги та отримати сертифікати, наприклад ITIL.
Посилання на вакансію тут.