Міністерство закордонних справ України запустило спеціальний чат-бот у Telegram для українців, які перебувають за кордоном, або тільки планують виїзд. За допомогою чату можна буде отримати актуальну інформацію щодо правил вʼїзду до країни, оформлення тимчасового захисту, консульських послуг та інших найбільш поширених питань.
Про це повідомляє UAinKrakow.pl з посиланням на сайт МЗС.
За допомогою чат-боту від МЗС можна отримати інформацію про:
- правила вʼїзду до країни;
- оформлення тимчасового захисту;
- умови перебування в іншій країні (медичні та соціальні послуги, умови працевлаштування, митні правила, легалізація, оформлення документів на дитину тощо);
- повернення в Україну та інше.
Чат-бот має стати доповненням роботи call-центру МЗС, який розпочав роботу у червні минулого року. За цей час працівники інформаційної лінії опрацювали близько 15 тисяч дзвінків з 96 країн. Найбільше запитів надійшло з Німеччини, Польщі, Італії, Туреччини та України.
Чат-бот працює у Telegram. Розпочати роботу з ботом можна за посиланням. Крім чат-бота, громадяни України також можуть звернутися до call-центру за номером: +38 (044) 224-57-20.
Читайте також: У Кракові запрацював новий консультативний пункт для іноземців
Розповідаємо першими новини для українців у Кракові – підписуйтесь на телеграм UAinKrakow.
Читайте більше новин, вподобавши сторінку UAinKrakow.pl у соцмережі Facebook.
Фоторепортажі та корисні інфографіки – на нашому Instagram-акаунті.
Фото ілюстративне. Джерело: Unsplash