Як у Польщі записатися до лікаря онлайн: сервіс ZnanyLekarz.pl

Мобільний додаток та вебсайт ZnanyLekarz.pl працюють в Польщі понад 15 років. За їх допомогою можна знайти лікаря, записатись на прийом онлайн, а також прочитати відгуки пацієнтів. UAinKrakow.pl. розповідає як користуватись цією медичною платформою. 

Портал ZnanyLekarz.pl з’явився у 2007 році та досить швидко став популярним. Свого часу отримав звинувачення в маніпулюванні оцінками. Ситуація змінилася, коли сервіс викупила міжнародна група DocPlanner.com, яка розвиває подібні портали у 25 країнах світу. На сьогодні тут створено понад 146 тис. профілів польських лікарів, а за місяць платформу відвідує понад 3,5 млн пацієнтів. 

Як користуватися сервісом ZnanyLekarz

За допомогою платформи можна записатися на прийом до медика без черг та зайвого очікування. Після того, як ви введете на сайті місто, сферу лікування (медичний напрямок, послуги) або ж медичний заклад, вам висвітяться профілі лікарів (закладів), де вказані їхні контактні дані, опис кваліфікації, послуги, які надають і навіть фото кабінету. А ще ви знайдете відгуки про лікаря (заклад) — як позитивні, так і негативні чи нейтральні, які зможуть допомогти з вибором. Те, як високо лікар з’являється в результатах пошуку, може залежати від відгуків, доступності термінів у календарі відвідувань, якості заповнення профілю.

Щоб пацієнту було простіше, на сайті існують додаткові фільтри: страхування (або ж відсутність), ціна за приватний прийом,  конкретний день або ж конкретна послуга.

Для того, щоб записатись онлайн до лікаря, треба обрати вільний термін, що зазначений в онлайн-календарі. Лікар може відповісти на ваш запит позитивно або ж негативно. Останнє може виникнути, наприклад, через порушення користуванням сервісу. У разі позитивної відповіді ви отримаєте на електронну пошту підтвердження реєстрації. До відвідування пацієнту висилають нагадування у вигляді текстових повідомлень про майбутню зустріч.

Консультація лікаря онлайн у Польщі 

Якщо вас турбують якісь запитання, а часу на консультацію не вистачає, то можна скористатися функцією онлайн-консультації.  Для цього треба зайти на сайт / у додаток, вписати проблему, зазначити спеціалізацію лікаря, вказати місто та електронну адресу. 

Нагадуємо, що не потрібно подавати особисті дані, бо ваше запитання побачать інші користувачі сервісу. Спочатку його перевірять модератори, після чого воно надійде до фахівців. Лікарі зазвичай відповідають протягом 48 годин. На електронну пошту прийде інформація про надану відповідь. Також можна писати питання конкретному лікарю у приватні повідомлення. 

Як залишити відгук

Коментар можуть додати лише ті пацієнти, які записалися на прийом через сайт або ж ті, хто увійшов через фейсбук. Проте, щоб уникнути створення на порталі акаунтів виключно для додавання критики, вхід у систему за допомогою фейсбука має деякі обмеження, у тому числі обмежений час існування такого акаунту.

Ви можете самостійно вирішити, чи хочете подавати ваше ім’я та посилання на профіль у фейсбуці. Однак у будь-якому разі ці дані будуть доступні адміністраторам сайту. Завдяки цій зміні ZnanyLekarz.pl став більш надійним — тепер жодна зі сторін може не сумніватися в тому, що відгуки приходять від реальних пацієнтів.

Читайте також: Як українці можуть отримати медичну допомогу в Кракові 

Розповідаємо першими новини для українців у Кракові – підписуйтесь на телеграм UAinKrakow.

Читайте більше новин, вподобавши сторінку UAinKrakow.pl у соцмережі Facebook.

Фоторепортажі та корисні інфографіки – на нашому Instagram-акаунті.

Текст: Ірина Давиденко, Анастасія Олексюк 

Титульне фото: Unsplash