Shopping Cart
Wavelo: гроші за послугу візьмемо але послуги не надамо 12 1024x682

Wavelo: гроші за послугу візьмемо але послуги не надамо

Зміст

На вихідних редакція UainKrakow вирішила скористатися міськими велосипедами Wavelo та поділитися досвідом  із читачами. Як це відбувалося – читайте в матеріалі.

Отож, спочатку завантажуємо додаток Wavelo. Читаємо відгуки. Останній – про те, що додаток – «суцільна поразка» і користуватися ним дуже складно. Мовляв, додаток постійно викидає з системи і не дозволяє залогуватися.  Тим не менше, відгук залишений для старішої версії. Тому ще є надія, що нова версія працюватиме краще.

Далі – реєстрація і вибір тарифу. Тут є тарифи, які дозволяють користуватися двома велосипедами з одного акаунту. Обираємо такий місячний абонемент.

Після цього  –  приймаємо умови користування, в яких теж вказано, на які тарифи одночасно можна винайняти два велосипеди.

Далі все просто: знаходите наближче місце з велосипедами, резервуєте велосипед, вводите свій логін і пароль – волосипед розблоковується, і ви їдете. Але розблокувати другий велосипед нам не вдалося.

Йдемо до наступної зупинки. Знову не можемо розблокувати другий велосипед. Дзвонимо на інфолінію. Нас просять спробувати інший велосипед або піти на наступну зупинку. Як виявилося, не на всіх велосипедах ще змінені налаштування, тобто опція винайняти два велосипеди в них відсутня взагалі. Але гроші за це компанія бере.

Пояснюємо працівнику компанії, що ми вже змінили одну зупинку і прийшли до наступної. Виникає пауза, потім працівниця питає назви зупинок і знову пропонує піти до наступної зупинки. До центру йдемо пішки.

Біля зупинки Teatr Bagatela з третього разу нам таки вдається орендувати два велосипеди одночасно.

Після півгодинної поїздки ми залишаємо велосипеди. Через нову версію додатку залогуватися до системи не можемо. Пробуємо кілька разів.  Здається, слова про «поразку» стосуються не тільки старої версії додатку.

Чому ми про це пишемо на порталі, а не просто скаржимося на Wavelo? Бо  це не лише приватна компанія. Місто Краків підписало з ними договір і платить за кожен велосипед, який орендують жителі міста.

Тому мало того, що ми платимо за послуги компанії, місто з наших податків платить теж. І якщо ми з вами можемо перестати користуватися послугами Wavelo, то платити податки ми відмовитися не можемо. А значить, кожен житель міста все одно платить маленьку частину своїх грошей компанії, яка недобросовісно виконує свої обов’язки та не надає клієнтам тих послуг, за які бере гроші.

Ольга Менько

Читайте також: Штрафи для велосипедистів у Польщі

Оцініть це

Поділитися публікацією

Facebook
Twitter
LinkedIn
Telegram
Email
Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *

Наші партнери:

Fundacja Instytut Polska-Ukraina

Klub Ukraiński w Krakowie - Fundacja Zustricz

The Jewish Community Centre of Krakow

Salam Lab, Laboratorium Pokoju.

Szlachetna Paczka -Pomoc potrzebującym - ubogim, dzieciom, seniorom, chorym i niepełnosprawnym.

NIĆ. Kawiarnio-księgarnia.