Shopping Cart

Вакансія в Кракові: (GDT) старший менеджер з обслуговування

Зміст

Фірма: HSBC

Опис роботи: залучення всіх відповідних зацікавлених сторін (CIO, керівник практики управління послугами, керівник управління інфраструктурою тощо) для підтримки видимості щодо доступності послуг, показників працездатності, схильності до ризику, інцидентів та ефективності контролю; ініціювання процесу інциденту, коли схильність до ризику порушена; нагляд за ефективністю засобів контролю для забезпечення відповідності політикам і стандартам HSBC Service Management та Infrastructure Build; забезпечення ефективного процесу залучення, який демонструє додану цінність для всіх цільових зацікавлених сторін; забезпечення тісної координації з керівниками процесу управління послугами, щоб виконання їх процесів залишалося повністю узгодженим з рештою організації; співпраця між командами DevOps для забезпечення узгодженості та постійного покращення виконання процесу управління послугами.

Вимоги до кандидата: сприяння покращенню загального стану обслуговування, намагаючись мінімізувати технічну заборгованість стимулюючи реагування на інциденти, аналіз першопричин та усунення; забезпечення відповідного моніторингу та оповіщення, щоб ідентифікувати умови помилок і підтримати забезпечення рівнів доступності, необхідних для бізнесу; забезпечення виконання відповідних вимог до нефункціонального дизайну для підтримки необхідних рівнів доступності, підтримуючи перехід до проєктів відмовостійкості програмного забезпечення та відходячи від опори на безперервну доступність інфраструктури; сприяння покращенню якості та збору даних управління послугами, щоб полегшити аналіз команди DevOps; виконання функції старшого менеджера з відновлення команди DevOps.

Посилання на вакансію тут.

 

Оцініть це

Поділитися публікацією

Facebook
Twitter
LinkedIn
Telegram
Email
Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься.

Наші партнери:

Fundacja Instytut Polska-Ukraina

Klub Ukraiński w Krakowie - Fundacja Zustricz

The Jewish Community Centre of Krakow

Salam Lab, Laboratorium Pokoju.

Szlachetna Paczka -Pomoc potrzebującym - ubogim, dzieciom, seniorom, chorym i niepełnosprawnym.

NIĆ. Kawiarnio-księgarnia.