У одному з будинків Краківської міської адміністрації, за адресою Вєліцка 28а (Wielicka 28a), знаходиться Пункт обслуговування підприємців — місце, де безплатно допомагають краків’янам у відкритті та веденні бізнесу. Тут працює консультант Петро Запольський. Він обслуговує також мешканців, що говорять російською чи українською.
Ми поспілкувалися з ним та дізналися, з якими питаннями звертаються українці та у яких галузях найчастіше розпочинають діяльність.
Які послуги надає ПОП?
Ми надаємо комплексну підтримку при відкритті та веденні бізнесу. Наприклад, я допомагаю у процесі реєстрації фірми. Щопонеділка до нас приходить спеціаліст із Малопольської палати податкових радників. Щовівторка — адвокат, котрий спеціалізується на господарському праві. У середу – працівник Головного Статистичного Управління GUS. Щосереди та щочетверга — представник ZUS. Він не лише надає консультації, але й приймає формуляри-зголошення до системи соціального страхування. Це означає, що, прийшовши до нас в середу чи четвер, підприємець вирішить майже всі формальності, пов’язані із відкриттям бізнесу. Єдине, що йому залишиться, — це звернутися до Податкової адміністрації за місцем проживання.
Варто також зауважити, що у нас мешканці можуть підтвердити довірений профіль. Користуючись ним, підприємець може змінювати дані у власному профілі у системі CEIDG (центрального реєстру підприємців).
Як часто до вас звертаються українці?
У жовтні я провів 30 консультацій іноземними мовами. Половину з них — для українців. Були місяці, коли я обслуговував понад 20 громадян України. Однак хочу підкреслити, що не всі українці звертаються до мене. Багато з них не потребують перекладу, тому йдуть до польськомовних консультантів. Я ж переважно допомагаю особам, котрі ще не володіють мовою на достатньому рівні.
Останнім часом до мене частіше почали приходити громадяни Білорусі. Через складну політичну ситуацію в країні багато з них мусило дуже швидко переїжджати до Польщі, тому не мало можливості підготуватися до життя в новій державі, вивчити польську. У нашій установі такі особи можуть отримати усю необхідну інформацію на тему ведення бізнесу в Польщі зрозумілою їм мовою.
Чи адвокат, представники ZUS та Малопольської палати податкових радників також обслуговують мешканців іноземними мовами?
Ні. Вони говорять лише польською. Однак якщо людина не знає мови й потребує поради котрогось з цих спеціалістів, я можу їй все перекласти.
З якими питаннями українці найчастіше звертаються до ПОП?
Вони переважно цікавляться реєстрацією індивідуальної господарської діяльності або хочуть більше дізнатися про особливості її ведення.
З якими труднощами найчастіше стикаються українці, котрі хочуть відкрити бізнес у Кракові?
У процесі реєстрації діяльності, зазвичай, не виникає жодних клопотів. Це проста і прозора процедура, котра триває не більше 15 хвилин. Основною перепоною для іноземця при відкритті бізнесу в Польщі є відсутність відповідного дозволу на перебування. Наприклад, якщо іноземець має карту тимчасового побиту на підставі роботи, він не може розпочати індивідуальну господарську діяльність. Натомість інші форми ведення бізнесу є для нього доступні. Водночас власники дозволу на постійне перебування або карти поляка взагалі не мають таких обмежень. Слід звертати увагу на подібні нюанси.
У яких галузях, за вашими спостереженнями, українці, що живуть у Кракові, найчастіше відкривають бізнес?
Найчастіше українці обирають такі галузі, як: будівництво, торгівля, пасажирські перевезення та програмування. Крім того, серед жінок популярним є надання перукарських та косметичних послуг.
Які відмінності між веденням бізнесу в Польщі та в Україні помічають ваші клієнти?
По-перше, у Польщі діють більш приязні процедури. Багато питань підприємець може вирішити онлайн, не виходячи з дому. Не треба приносити купи документів, котрі підтверджують місце проживання, адресу оренди офісу тощо. Зазвичай, людина просто заповнює формуляр, де вказує усю необхідну інформацію та своїм підписом підтверджує її правдивість. Якщо пізніше виявиться, що особа збрехала — її покарають. Однак на початку ніхто не вимагає жодних довідок. Це дозволяє підприємцеві заощадити багато часу.
По-друге, у Польщі є різноманітні пільги для бізнесменів-початківців. Протягом перших 6 місяців молодий підприємець не вносить оплат до ZUS, окрім внесків на медичне страхування. Коли цей термін проходить, ще протягом 24-ох наступних місяців діє так званий “малий ZUS”. Загалом, підприємець має близько двох з половиною років, щоб стати на ноги, вивчити ринок, напрацювати клієнтську базу, а лише потім почати сплачувати ZUS у повному обсязі.
А чи ви відчуваєте якусь різницю в обслуговуванні поляків та українців?
Ні. Українці — дуже активні та підприємливі люди. Вони приїхали сюди, щоб заробляти гроші, та знають, як це робити. Україна вже кілька років має безвізовий режим з ЄС. За цей час багато наших громадян встигли відвідати Польщу і пізнати її не лише з туристичної точки зору, але й з економічної. Можливо, через це відкриття бізнесу тут для них не становить труднощів.
Читайте також: Краків прихильний до підприємців: як місто допомагає зробити перші кроки в бізнесі
Розмовляв: Іван Кислощук
Титульне фото: Pexeles
Zadanie publiczne współfinansowane ze środków Miasta Krakowa