У Кракові замовлення українця не прийняли і попросили покинути ресторан. Що ж сталося?

By on 17 Грудня 2018 0

Уявіть, що ви заходите до ресторану на Казімежі, замовляєте там каву та десерт, спокійно чекаєте на своє замовлення… А до вас підходять і просять піти, мовляв, замовлення замале.

Така ситуація сталась з Андрієм, в досить відомому ресторані Max 14.

«Я замовив каву та десерти, рахунок за двох – 70 злотих. Говорив я польською, проте за декілька хвилин до мене підійшов інший працівник закладу, українець, а не офіціантка, з якою я спілкувався до того. Сказав, що замовлення замале і тому я мушу покинути заклад», – ділиться Андрій.

Потім Андрій покликав менеджера ресторану, яка йому наговорила грубощів.  Чоловіка обурило те, що його замовлення не хотіли приймати, а також зухвала поведінка менеджера. І найголовніше, чому ж із проханням вийти з ресторану до нього підійшов саме українець, якщо він до офіціанта звертався польською мовою?

Цього українця Андрій побачив ще на вулиці. Він працює в закладі, запрошує людей до ресторану. Проте не попереджує, яке ж саме замовлення ви мусите зробити. Тому на запрошених чекає неприємна несподіванка: припросили, а потім просять заклад покинути. Та Андрій не скористався його «послугами», адже і так йшов саме до ресторану Max 14. 

«Я написав скаргу з вимогою вибачення, в якому посилався на ксенофобію і расизм, тому що вся ця ситуація і поведінка адміністрації вказували на це», – додає Андрій.

Редакція UAinKrakow.pl написала також до закладу з проханням пояснити – чи правда, що купуючи тільки каву, замовлення не прийматимуть? На що отримали чітку відповідь: «Так, це правда. У п’ятницю, суботу та неділю і понеділок з 17:40 до 21:40 ви мусите замовити повноцінну вечерю, бо в закладі проводиться концерт і грає жива музика. Якщо ви замовите, наприклад, каву і десерт – офіціант попросить вас покинути заклад. Така інформація міститься на стенді, біля входу в ресторан».

Тим не менш, чоловіка не попередили про це перед тим, як приймати його замовлення. А інформацію з вивіски ввечері, коли на вулиці темно – не видно. Можливо, сирник і кава – це і є чиясь вечеря, тим більше що такий рахунок Андрія для двох був дорожчий, аніж звичайна основна страва цього закладу.

За поведінку менеджера та працівників ресторану ніхто не вибачився, а цього було б достатньо. Тепер Андрій налаштований рішуче – він вже говорив про свої права в подібній ситуації з юристами, які готові взятися за цю справу в досудовому, а той судовому рішенні.

Катерина Банар

Титульне фото: Pixabay

Коментарі