Активні користувачі міського транспорту в Кракові напевно зустрічались з перевіркою квитків.
„Proszę przygotować bilety do kontroli” – найчастіше саме такі слова звучать перед перевіркою квитків в трамваях чи автобусах Кракова. Сьогодні UAinKrakow.pl розповідає, як себе поводити та на що варто звернути увагу під час перевірки.
Як виглядає контролер
Контролери працюють в групах, які складаються мінімум з двох людей. Можуть бути одягнені в спеціальну форму МPK чи мати на собі звичайний одяг, який ніяк не вказує на те, що до транспортного засобу зайшов контролер. В регламенті MPK зазначається, що лише 50% контролерів зобов’язані мати на собі спеціальну форму. Тому рівно половина контролерів має право бути одягненими в свій щоденний одяг, без спеціальних знаків, які б ідентифікували працівника MPK.
Натомість обов’язковим атрибутом контролера є ідентифікатор, який під час перевірки має знаходитись на видному місці. Ідентифікатор містить наступну інформацію: назву органу, який видав посвідчення (Комунікація Міста Краків – Управління громадського транспорту в Кракові), фото, номер ідентифікатора, дату, до якої він дійсний, діапазон обов’язків, печатка, підпис та голограма.
Фото: ZTP – Komunikacja Miejska w Krakowie
Зазвичай контролер також має при собі прилад для перевірки квитків, записаних на картках. Він трохи нагадує термінал для оплат карткою.
Де купити квиток
Одноразові та багаторазові квитки можна придбати в автоматах, які знаходяться на зупинках, або безпосередньо в транспорті. Однак варто пам’ятати, що зазвичай такі автомати працюють виключно на оплату готівкою або карткою. Купити квиток можна й за допомогою мобільних додатків.
Квитки на певний період або лінію можна придбати в автоматах на зупинках або в спеціальних пунктах продажі проїзних. Квитки діляться на звичайні та пільгові. Тут можна переглянути список осіб, уповноважених до знижки на квитки. Актуальні ціни на квитки можна перевірити на сайті МРК.
Як поводити себе при перевірці?
Якщо так сталось, що в момент перевірки у вас немає дійсного квитка, варто зберігати спокій. Якщо рацію мають контролери – штраф можна оплатити на місці або у відділі МРК.
Якщо ж ви щойно зайшли до транспорту і стали в чергу, щоб купити білет, або власне купуєте білет, контролер має це врахувати і не штрафувати – про це йдеться у регламенті.
Інша ситуація, коли картка з квитком, або документ, який уповноважує до знижки, залишились вдома. В такому випадку варто прийняти виклик до оплати штрафу і з’явитись в найближчий пункт обслуговування клієнтів MPK з дійсним квитком або документом, який дозволяє проїзд за цінами зі знижкою. Тоді штраф зменшиться до 10 злотих.
Читайте більше новин, вподобавши сторінку UAinKrakow.pl у соцмережі Facebook.
Фото міста та українців у Кракові – на нашому Instagram-акаунті за посиланням.
Анастасія Мартиненко
Титульне фото: pixabay
https://uainkrakow.pl/jakdojade-dodatok-i-sait-shcho-polehshuie-miske-zhyttia-v-polshchi
Tekst jest przygotowany w ramach projektu “Czego potrzebuje młodzież”, finansowanego ze środków Europejskiego Korpusu Solidarności.