Мобінг на робочому місці в Польщі є серйозною проблемою, що негативно впливає на психічне та фізичне здоров’я працівників. За даними досліджень, 93% співробітників стикалися з цією проблемою. Для боротьби з мобінгом у країні існує законодавча база, а також державні установи та організації, до яких можна звернутися за підтримкою.
UAinKrakow.pl пояснює, що таке мобінг, яка ситуація з цим явищем у Польщі, як воно регулюється законодавством, а також куди звертатися за допомогою в разі його проявів на роботі.
Мобінг на роботі: що це таке і як його розпізнати
Термін «мобінг» вперше з’явився в середині 1980-х років. Його ввів шведський психіатр Генріх Ігнаціус Ланге, щоб описати агресивну і руйнівну поведінку на роботі, коли одні працівники переслідують чи принижують інших.
У 1990-х роках ця проблема між працівниками на роботі привернула увагу психологів і юристів. Тоді почали розуміти, як серйозно приниження та агресія можуть впливати на психологічне та фізичне здоров’я працівників.
Мобінг (пол. mobbing) — це явище, яке означає систематичне психологічне або фізичне насильство над працівником з боку колег чи керівництва, яке має на меті принизити або погіршити його психоемоційний стан.
Мобінг характеризується регулярними агресивними та деструктивними діями, здебільшого тривалого характеру, що впливають на здоров’я, працездатність і моральний стан працівника. Це не просто окремі конфлікти, а постійне психологічне та фізичне насильство.
Мобінг на роботі можна розпізнати за такими проявами:
- психологічне насильство, яке може включати постійні приниження, критику, плітки або насмішки
- ігнорування, коли з колегою не спілкуються, соціально ізолюють в колективі;
- призначення завдань, які надто складні або не відповідають кваліфікації працівника;
- фізична агресія зустрічається рідше, але може проявлятися, в тому числі через погрози.
Мобінг має негативний вплив не тільки на здоров’я працівників, але й погіршує атмосферу в колективі. Працівники, які стають жертвами мобінгу можуть відчувати стрес, депресію та тривогу, що впливає на їх продуктивність і мотивацію. Це також може призвести до високого рівня плинності кадрів, що шкодить компанії.
Яка ситуація з мобінгом у Польщі
У 2024 році компанія Antal та Добрий Фонд (Dobrа Fundacja) провели дослідження на тему «Мобінг на робочому місці».
Результати звіту показали, що мобінг на роботі у Польщі є серйозною та поширеною проблемою, яка значно впливає на психічне та фізичне здоров’я працівників, а також на ефективність роботи організацій. Згідно з дослідженням, 93% працівників хоча б один раз стикалися з поведінкою, яку можна визнати мобінгом.
90% опитаних зазначають, що під час мобінгу в них погіршилось психічне здоров’я, а 75% повідомили про проблеми з фізичним станом.
45% людей, які стали жертвами мобінгу, зазначили, що з таким ставленням вони стикаються регулярно — щонайменше раз на тиждень.
70% працівників, які стали жертвами мобінгу, вказали на значне зниження своєї продуктивності, а 43% змушені були взяти лікарняний.
35% постраждалих від мобінгу активно шукають нову роботу.
Лише 30% працівників відчувають підтримку з боку своїх роботодавців у цьому питанні. 40% респондентів заявили, що в їхніх компаніях відсутні чітко визначені правила протидії мобінгу.
Як працівників в Польщі захищено від мобінгу в Польщі
Згідно з Кодексом праці Польщі (Kodeks pracy), роботодавці повинні впровадити документ Внутрішню антимобінгову політику (Wewnętrznа Politykа Antymobbingowа), на робочих місцях.
Вона має містити інформацію про мобінг, а також вказівки для працівників, які стали його жертвами чи свідками. У кожній компанії працівники повинні знати, до кого можна звертатися зі скаргою на мобінг, що ця скарга містить, яка процедура її розгляду, хто входить до комісії, хто перевіряє скарги, які санкції чекають на осіб, щодо яких звинувачення підтвердились. Чим чіткіше роботодавець опише ці моменти у внутрішній антимобінговій політиці, тим ефективнішою буде боротьба з мобінгом у компанії.
Відповідно до законодавства роботодавець має вжити заходи для запобігання мобінгу на робочому місці та забезпечити безпечні та здорові умови праці, включаючи боротьбу з мобінгом.
На сайті Інспекції праці Польщі опубліковано довідник для працівників про мобінг на роботі. Видання доступне за посиланням.
Куди звертатися за допомогою у разі мобінгу
В Польщі працівники, які зазнали мобінгу на робочому місці, можуть звертатися до кількох органів і організацій для отримання допомоги. Ось деякі з них:
Роботодавець або внутрішня служба компанії
Працівник, який став жертвою мобінгу може звернутися до роботодавця, внутрішнього відділу підтримки або HR (відділ в організації, який займається управлінням персоналом). Часто організації мають розроблені внутрішні документи та процедури для боротьби з мобінгом, включаючи створення спеціальних антимобінгових комітетів, які займаються розглядом таких випадків. Роботодавець, який отримав офіційну скаргу має розпочати розслідування та вжити відповідних заходів.
Державна інспекція праці (Państwowa Inspekcja Pracy, скорочено PIP)
Якщо ситуація не вирішується на рівні роботодавця, то працівник може звернутися до Державної інспекції праці (PIP). Цей державний орган контролює дотримання трудових прав, включаючи боротьбу з мобінгом. Працівник може подати скаргу, і інспекція праці має провести перевірку, а також застосувати санкції щодо роботодавця чи колег, якщо наявність мобінгу буде підтверджено.
Українці в Польщі можуть скористатися безплатною гарячою лінією від Державної інспекції праці. У Державній інспекції праці діє кілька інформаційних ліній українською мовою.
Обирати лінію потрібно залежно від воєводства працевлаштування Телефонувати треба за такими номерами:
- 22 111 35 88 – для осіб, котрі працюють в Мазовецькому, Лодзькому, Великопольському, Свєнтокшиському, Люблінському та Любуському воєводствах (з понеділка до п’ятниці о 9:00 – 15:00);
- 22 111 35 29 – у Підкарпатському, Малопольському, Сілезькому, Опольськоу та Нижньосілезькому воєводствах (з понеділка до середи о 16:00 – 20:00);
- 89 333 17 41 – у Вармінсько-Мазурському, Підляському, Куявсько-Поморському, Поморському та Західнопоморському воєводствах (з понеділка до п’ятниці о 9:00 – 15:00).
Державна інспекція праці має регіональне представництво в Кракові, де можна подати скаргу щодо мобінгу та інших порушень трудових прав.
Інспекція праці в Кракові знаходиться за адресою plac Szczepański 5. Графік роботи: з понеділка по п’ятницю з 7:00 до 15:00.
Суд праці (Sąd Pracy)
Якщо працівник, яки зазнав мобінгу не отримав допомоги від роботодавця чи інспекції праці, вона може звернутися до суду з позовом до роботодавця.
Працівники можуть вимагати компенсації за моральну шкоду, втрату працездатності, відшкодування витрат на лікування.
В Кракові Суд праці знаходиться за адресою: ul. Przy Rondzie 7, контактний тел.: tel. 12 286 32 83
Національна антимобінгова асоціація
Національна асоціація проти мобінгу (Krajowe Stowarzyszenie Antymobbingowe) – це організація, яка допомагає людям, які стали жертвами мобінгу на роботі. Також вона надає підтримку роботодавцям у запобіганні цьому явищу через проведення консультацій, освітніх тренінгів та дослідження.
Працівники, які зазнали мобінгу можуть звернутися за допомогою через особисті зустрічі, телефон чи електронну пошту.
В Кракові відділ асоціації знаходиться за адресою: ul. Kopernika 26. Більше про діяльність можна дізнатися за тел. 12 62-93-322 або e-mail: jnaliwajko@interia.pl
Читайте також: Де українські біженці з інвалідністю можуть шукати роботу в Польщі
Розповідаємо першими новини для українців у Кракові – підписуйтесь на телеграм UAinKrakow.
Читайте більше новин, вподобавши сторінку UAinKrakow.pl у соцмережі Facebook.
Фоторепортажі та корисні інфографіки – на нашому Instagram-акаунті.
Ця публікація створена за фінансової підтримки програми PROTEUS Трансатлантичного фонду та Німецького фонду Маршалла Сполучених Штатів Америки і співфінансується Європейським Союзом.
Погляди та думки, які містяться у публікації, належать виключно автору і не обов’язково відображають погляди Європейського Союзу або Європейське виконавче агентство з освіти та культури. Ані Європейський союз, ані орган, який видав грант, не можуть відповідати за зміст публікації.
Зміст є виключною відповідальністю Фонду і не обов’язково відображає позицію Німецького фонду Маршалла Сполучених Штатів Америки.
Текст: Тетяна Яцечко-Блаженко
Титульне фото: Pexels