Розповідаємо, як працює електронна черга та чи скоро буде запроваджена у Кракові, Гданську та Любліні
В останні кілька років кількість українців у Польщі значно зросла. Це також вплинуло на збільшення кількості звернень громадян до консульських установ. Аби впорядкувати чергу та сам процес надання послуг, у Варшаві була впроваджена елетронна черга. Розповідаємо, як вона працює та чи скоро буде запроваджена у Кракові.
Як процює електронна черга та які послуги надаються
Як зазначає прес-секретар Посольства України в Польщі Юлія Бородій, наразі електронна черга є лише у Варшаві. Підключення Любліна, Кракова і Гданська заплановане на ІІ півріччя 2019 року.
Зареєстрованим у електронній черзі надаються такі послуги:
- постановка на консульський облік,
- оформлення паспортних документів,
- вчинення нотаріальних дій, дій з питань громадянства,
- видача оформлених паспортних документів
Електронна черга відкрита на 90 днів. Відсутність можливості зареєструватися означає відсутність вільних дат і годин прийому. Водночас, вони з’являються із настанням нової доби.
Запис здійснюється за посиланням.
“Запровадження електронної черги не призвело до зниження продуктивності роботи Консульського відділу ПУ в РП. Так, за 4 місяці 2019 року Консульським відділом ПУ в РП здійснено 5568 консульських дій, тоді як протягом аналогічного періоду у 2018 році – 5439 дій”, – коментує Юлія Бородій для UAinKrakow.pl
“Запровадження електронної черги не має жодного впливу також і на час розгляду документів, адже консульська дія відбувається у день звернення інтересанта до консульської установи”, – додає прес-секретар посольства.
Які послуги повинні надаватися в консульствах без електронної черги?
Без реєстрації в елетронній черзі українці можуть очікування на такі послуги:
- оформлення посвідчення на повернення в Україну у зв’язку із крадіжкою чи втратою паспорта;
- видача тимчасового паспорта новонародженому на території РП для виїзду з батьками в Україну,
- реєстрація новонароджених громадянами України;
- дії, пов’язані зі смертю громадян України на території РП;
- надання консульського супроводу і допомоги важкохворим, арештованим чи засудженим.
“Станом на сьогодні відзначаємо значне підвищення попиту на послугу постановки на тимчасовий консульський облік, що провокує нарікання громадян України на неможливість зареєструватися у електронній черзі. У цьому контексті хотіли б наголосити, що українське законодавство передбачає можливість надсилання пакету документів, необхідних для постановки на консульський облік, поштою. Громадяни України, які вже скористалися такою можливістю, отримали відповідний штамп у паспортному документі протягом п’яти робочих днів”, – підсумувала прес-секретар.
Читайте більше новин, вподобавши сторінку UAinKrakow.pl у соцмережі Facebook.
Фото міста та українців у Кракові – на нашому Instagram-акаунті за посиланням.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Чому вам варто стати на консульський облік вже зараз
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Що робити, якщо втратили закордонний паспорт на території Польщі?
Ольга Менько
Титульне фото: freepik