Кожен учень в Польщі відповідно до законодавства має право на безпечне навчання, повагу та захист від дискримінації. Якщо права учня порушено, то він може звернутися за допомогою у спеціальні служби.
Редакція UAinKrakow.pl розповідає про загальнопольські телефонні лінії та електронні адреси в Польщі, куди школярі, в тому числі українці, можуть звернутися за консультацією та захистом своїх прав та де є українські фахівці.
Телефон і чат від Уповноваженого з прав дітей
Учні при порушенні їх прав можуть звернутися за допомогою на дитячий телефон довіри Уповноваженого з прав дітей у Польщі. Це безплатна, цілодобова та анонімна та служба, яка надає підтримку дітям та підліткам у складних ситуаціях 7 днів на тиждень.
Кожен хто відчуває потребу в розмові з фахівцем у питаннях допомоги може скористатися послугами цієї повністю анонімної лінії. Консультанти, які працюють на телефоні довіри, готові вислухати, підтримати та допомогти. На гарячу лінію можуть також звертатися і дорослі, які хочуть повідомити про проблеми дітей.
Номер телефону довіри: 800 12 12 12
Окрім телефонного дзвінка, діти та молодь можуть скористатися спеціальним чатом, який доступний і українською мовою. Користування чатом не потребує реєстрації чи додаткових програм, достатньо написати своє ім’я за бажанням та питання, яке турбує. Чат доступний на сайті за посиланням.
Телефон довіри для дітей та молоді від Фонду «Даймо дітям силу»
Діти та молодь в Польщі можуть звернутися за допомогою при порушенні їх прав на телефон довіри фонду «Даймо дітям силу» (Fundacja Dajemy Dzieciom Siłę).Консультанти завжди готові надати допомогу у разі порушення прав учня. За потреби вони можуть домовитися про додаткову зустріч
За телефоном довіри надають консультації із захисту прав дітей фахівці фонду.Це педагоги та психологи, які мають спеціалізацію в роботі з людьми, що переживають складні життєві ситуації. Вони розуміють дітей та молодь, слухають і готові допомогти та запропонувати можливі варіанти розв’язання проблем.
Ця лінія є безплатною, анонімною, доступною для кожного, хто потребує допомоги чи просто хоче поговорити. Телефон працює без вихідних, у тому числі у святкові дні. Гаряча лінія працює щодня з 14:00 до 24:00.
Номер телефону довіри: 116 111.
При дзвінку з українського номера потрібно набрати номер з префіксом, тобто «+48116111» – тоді дзвінок також буде безплатний.
Також можна скористатися спеціальним україномовним чатом, який доступний внизу сторінки за посиланням.
Для того, щоб скористатися чатом треба увійти особистий кабінет. Чат працює щодня з 14:00 do 24:00,
Важливо. Зателефонувати та отримати необхідну допомогу й підтримку можуть люди до 18 років не тільки в Польщі, а й в інших країнах.
Телефон довіри для дітей та молоді від Товариства друзів дітей
Телефон та чат довіри для дітей та молоді від Товариства друзів дітей (Towarzystwo Przyjaciół Dzieci) впродовж багатьох років підтримує дітей і підлітків у складних життєвих ситуаціях, захищаючи їхні права, інтереси та надають підтримку у складних ситуаціях.
Фахівці які працюють на дитячому телефоні довіри, є психологами й мають досвід роботи з дітьми.
Телефон довіри доступний для дітей та молоді, які потребують допомоги чи хочуть поговорити з досвідченими консультантами. Гаряча лінія працює щодня з 14:00 до 22:00.
Номер телефону довіри: 800 119 119
Також діти та молодь можуть написати в безплатний чат, який не потребує входу в систему. Чат працює анонімно та після його закриття вся розмова зникає без можливості відновлення.
Чат довіри працює щодня з 14:00 до 22:00. Його можна віднайти на сайті за посиланням.У правій стороні екрана буде помаранчева кнопка чату.
Важливо: після 21:45 телефон та чат не починає нових розмов, а лише завершує ті, що вже тривають.
Інтервенційна поштова скринька
Фонд «Varia Posnania» та Суспільно-культурна асоціація «Польща – Україна» у вересні 2022 року запустили інтервенційну поштову скриньку. На неї можуть писати українські школярі з усієї Польщі, щоб отримати допомогу, коли їхні права порушують. Сервіс є безплатним. Спеціалісти допоможуть розібратися, чи справді було порушення учнівських прав. Також можна повідомити про випадки дискримінації за національною ознакою — як з боку учнів, так і з боку педагогічного колективу. Це може бути анонімне звернення. Автор листа сам вирішує, чи розголошувати свої дані.
Волонтери фонду індивідуально консультують учнів та їхніх батьків, радять, що можна зробити в тій чи іншій ситуації. Наприклад, допомагають написати лист чи запит до адміністрації школи, управління освіти тощо.
Щоб отримати підтримку, слід написати на електронну пошту: tvoiprava@variaposnania.pl.
Читайте також: Світлиця у школі: Як працює група продовженого дня для молодших учнів у Польщі
Розповідаємо першими новини для українців у Кракові – підписуйтесь на телеграм UAinKrakow.
Читайте більше новин, вподобавши сторінку UAinKrakow.pl у соцмережі Facebook.
Фото міста та українців у Кракові – на нашому Instagram-акаунті
Проєкт реалізовано в рамках грантового конкурсу “Польські міста України – Тайванський грантовий фонд» Biuro Przedstawicielskie Tajpej w Polsce/駐波蘭臺北代表處 та Unia Metropolii Polskich
Титульне фото: Pexels
Тетяна Яцечко-Блаженко